segunda-feira, 14 de julho de 2025

Privacidade

1. Informações que Coletamos O PsiHelp pode coletar as seguintes informações: Informações fornecidas pelo usuário: como nome, e-mail ou outros dados inseridos voluntariamente. Dados técnicos: como modelo do dispositivo, sistema operacional, idioma, data e hora de acesso. Dados de uso: como interações com o aplicativo, recursos utilizados e desempenho. 

NÃO TEMOS ACESSO AS SUAS CONVERSAS, O HISTÓRICO FICA REGISTRADO APENAS NO SEU APARELHO COM CRIPTOGRAFIA. 

2. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas para: Melhorar a experiência do usuário; Oferecer suporte técnico eficiente; Personalizar o conteúdo e as funcionalidades; Diagnosticar e corrigir falhas técnicas; Garantir a segurança e integridade do aplicativo. 

3. Compartilhamento de Dados O PsiHelp não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais com terceiros, exceto quando: Necessário por exigência legal; Autorizado expressamente pelo usuário; 

4. Segurança das Informações Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. 

5. Permissões do Aplicativo O PsiHelp pode solicitar permissões como: Acesso à internet (para comunicação com servidores e atualizações); Notificações (para alertas e respostas automáticas, se aplicável); Leitura de notificações (caso o app responda automaticamente mensagens, por exemplo). Essas permissões são usadas exclusivamente para as funcionalidades descritas no aplicativo. 

6. Retenção de Dados Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, salvo se um período de retenção maior for exigido por lei. 

7. Direitos dos Usuários Você tem o direito de: Acessar os dados que temos sobre você; Corrigir informações incorretas; Solicitar a exclusão dos seus dados; Revogar o consentimento de uso. 

8. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo ou outros meios apropriados. 

9. Contato Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Sobre o app

Encontre apoio emocional quando mais precisar. 
Nosso aplicativo oferece um ambiente seguro e acolhedor, com atendentes humanos e empáticos, prontos para conversar com você 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

💬 Converse com especialistas Simule conversas com um psicólogo virtual treinado em escuta ativa e linguagem acolhedora, pronto para te ajudar em momentos difíceis. 

📰 Notícias e artigos da área de humanas Mantenha-se informado com conteúdos sobre saúde mental, relacionamentos, comportamento humano e mais. 

🆓 Totalmente gratuito Você não precisa pagar nada para receber apoio psicológico. Basta abrir o app e iniciar a conversa. 

👥 Vários atendentes disponíveis Escolha entre diferentes perfis de atendentes, homens e mulheres, prontos para te ouvir. 

💡 Ideal para quem sente ansiedade, tristeza, solidão ou apenas precisa desabafar. 

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